Managed SAP
Con questa Soluzione il Cliente delega l’intera gestione del proprio perimetro IT , incluso il supporto sistemistico degli ambienti SAP, trasferendo a deda tech la responsabilità del corretto funzionamento del proprio ambiente IT.
Oltre ai servizi di gestione dell’infrastruttura già previsti da IaaS, compongono il pacchetto la fornitura e la gestione delle componenti più specialistiche dello stack IT, quali sistema operativo, backup, EDR, logging, DB, server app e monitoring avanzato, oltre al supporto sistemistico della componente SAP. Tutte le componenti infrastrutturali del Datacenter a supporto dell’erogazione del Servizio sono controllate dal nostro Next Generation SOC.
Panoramica
La Soluzione prevede le seguenti componenti:
- IaaS: operativa presso i Datacenter di deda tech, offre un basket di risorse computazionali (vCPU e memoria RAM), di memorizzazione (storage) e di rete.
- Firewall as a Service (FWaaS): servizio di sicurezza perimetrale mediante l’utilizzo di componenti firewall di nuova generazione. Include una Management Console centralizzata che consente al personale deda tech di gestire le configurazioni, effettuarne i backup e consultare i log dei sistemi.
- Managed Services (ManS): servizi specialistici di supporto e gestione per infrastrutture tecnologiche e architetture applicative specifiche per ambiente SAP.
- Servizi aggiuntivi: servizi utilizzati per la raccolta dei log degli Amministratori di Sistema e per fornire protezione antivirus.
I vantaggi del Managed SAP
1
Riduzione costi e complessità
Le soluzioni “managed” sollevano l’azienda dall’onere della gestione diretta dell’infrastruttura, della manutenzione hardware e degli aggiornamenti software. I costi operativi sono ridotti, poiché noi ci occupiamo della gestione quotidiana, permettendoti di concentrarti sulle attività core senza dover impiegare risorse interne per la gestione dell’infrastruttura.
2
Sicurezza e conformità
Forniamo un livello di sicurezza avanzato, con monitoraggio costante, crittografia dei dati, firewall e protezione dalle minacce informatiche. Queste soluzioni sono conformi agli standard normativi (come GDPR o ISO), garantendo che l’azienda resti protetta e in regola con le normative.
3
Supporto continuo
Ricevi supporto tecnico 24/7. Questo garantisce che eventuali problemi o interruzioni vengano risolti rapidamente, minimizzando i tempi di inattività. L’utilizzo del nostro personale riduce inoltre la necessità di formare e mantenere un team IT interno, permettendo all’azienda di sfruttare competenze avanzate senza gestirle direttamente.
4
Gestione puntuale
Ci occupiamo noi di aggiornare regolarmente l’infrastruttura e i sistemi, garantendo che siano sempre allineati agli standard tecnologici più recenti. Questo include patch di sicurezza, aggiornamenti di sistema e miglioramenti delle performance, che vengono gestiti in modo proattivo senza interrompere le operazioni aziendali, riducendo così i rischi di vulnerabilità o inefficienze legate all’obsolescenza dei sistemi.
5
Flessibilità
Scalare rapidamente le risorse in base alle esigenze aziendali è semplice, senza investimenti anticipati in hardware o infrastrutture fisiche. Se un’azienda cresce o le esigenze cambiano, può facilmente aumentare o diminuire la capacità di elaborazione, memoria o storage, mantenendo un alto livello di efficienza e ottimizzazione dei costi.
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Storie di successo
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